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Comment pouvons-nous aider ?

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Questions fréquentes

Comment ajouter un wallet ?
Deux façons : collez une adresse publique 0x…, ou utilisez WalletConnect en lecture seule pour pré-remplir l’adresse. Vous pouvez suivre plusieurs wallets sur Ethereum, Arbitrum, Base et Optimism.
Mes fonds et mes clés sont-ils en sécurité ?
Oui. Supafy fonctionne en lecture seule et non-custodial : nous ne voyons jamais vos clés privées ni votre phrase de récupération, aucune signature n’est demandée à la connexion, et aucune transaction ne peut être réalisée depuis l’app.
Quelles chaînes et quels protocoles sont couverts ?
Chaînes : Ethereum, Arbitrum, Base, Optimism. Protocoles suivis : Aave, Uniswap, Lido, Morpho, Pendle, Curve. La couverture s’élargit régulièrement.
Qu’inclut l’abonnement Premium ?
Alertes illimitées, assistant IA sans plafond, indicateurs de cycle Premium (Power Law, Pi Cycle, Hash Ribbon), mode Caméléon et accents. Essai gratuit de 7 jours, puis 14,99 €/mois ou 99,99 €/an.
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
L’essai dure 7 jours. Si vous ne souhaitez pas être facturé, annulez au moins 24 heures avant la fin de l’essai dans les réglages de votre compte App Store.
Comment gérer ou résilier mon abonnement ?
Depuis votre iPhone : Réglages → [votre nom] → Abonnements → Supafy. Vous pouvez y changer de formule ou résilier à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
Le score Signals et les indicateurs sont-ils des conseils ?
Non. Ce sont des indicateurs informatifs. Supafy n’est pas agréé CIF/PSAN et ne formule aucune recommandation d’investissement.
L’assistant peut-il me dire quoi acheter ou vendre ?
Non. L’assistant présente vos données et des faits, mais ne donne pas de conseil et ne vous dit pas d’acheter ou de vendre. La décision vous appartient.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Dans l’app : Réglages → Supprimer mon compte. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@supafy.app. Voir la politique de confidentialité.
Sur quelles plateformes Supafy est-il disponible ?
Supafy arrive d’abord sur iOS (App Store). Android est envisagé pour la suite.